في مؤسسة النجاح نحرص على تقديم خدمات تنظيف متكاملة بجودة عالية ترضي عملاءنا وتمنحهم الثقة الكاملة في العمل الذي نقدمه. نحن نؤمن أن رضا العميل هو أساس نجاحنا، لذلك نقدم ضمانات واضحة تضمن له حقه وراحة باله.
ضمان الجودة
تتعهد مؤسسة النجاح بتنفيذ جميع أعمال التنظيف باستخدام مواد آمنة وأجهزة حديثة تضمن نظافة شاملة دون أي ضرر على الأثاث أو الأسطح أو المفروشات. وفي حال عدم رضا العميل عن النتيجة، نعيد تنفيذ الخدمة مجانًا خلال 24 ساعة من الموعد الأصلي.
ضمان الالتزام بالمواعيد
نلتزم بالوصول في الوقت المحدد وتنفيذ الخدمة في المدة المتفق عليها. وفي حال حدوث أي ظرف طارئ، يتم إبلاغ العميل مسبقًا وتحديد موعد بديل يناسبه.
ضمان الأمان والثقة
فريق مؤسسة النجاح مدرب على أعلى مستوى، ويتعامل باحترافية داخل المنازل والمكاتب، مع الحفاظ التام على الممتلكات والمقتنيات أثناء العمل. نضمن لك خدمة آمنة وموثوقة تعكس خبرة العمالة لدينا.
ضمان الأسعار الشفافة
تقدم مؤسسة النجاح أسعارًا تنافسية وواضحة قبل بدء الخدمة، دون أي رسوم خفية أو إضافات مفاجئة بعد التنفيذ. هدفنا أن يحصل العميل على أعلى جودة بأفضل تكلفة ممكنة، مع راحة وشفافية كاملة في التعامل.
ضمان ما بعد الخدمة
في حال واجه العميل أي مشكلة بعد انتهاء الخدمة، يمكنه التواصل معنا خلال فترة الضمان المحددة ليتم حلها فورًا. نلتزم بإعادة الخدمة مجانًا أو تقديم خدمة بديلة حسب نوع الحالة، لضمان راحة العميل واستمرارية النظافة المثالية.